相反，有如此銷售能力的顧客往往都見識(shí)不凡，皮膚管理培訓(xùn)店為了業(yè)績，為了成交，常常會(huì)做出急功近利的事情，比如輕易的承諾效果，在項(xiàng)目A上承諾做一次效果有多好，顧客信了買了，然后失望了，然后原諒你，沒過多久，在下一個(gè)項(xiàng)目B上，又承諾一次效果有多好，顧客又買了，然后又失望了，再次原諒你，而你當(dāng)這些顧客是傻子嗎？無論怎么樣被你的店忽悠都沒有感覺嗎？哪怕是恩愛的情侶這么搞，感情也會(huì)破裂的，更別說皮膚管理培訓(xùn)店跟顧客之間的關(guān)系，你也許會(huì)說你的店從來不會(huì)胡亂的承諾效果，但是如果你更換項(xiàng)目太多了，難免服務(wù)質(zhì)量會(huì)下降，難免會(huì)賣一些顧客根本不需要的產(chǎn)品或者項(xiàng)目給她，難免會(huì)引來一些品質(zhì)不怎么樣的產(chǎn)品或者項(xiàng)目給她，難免會(huì)為了完成業(yè)績而刻意的讓她多消費(fèi)一些，難免你的員工會(huì)為了完成業(yè)績，而對(duì)她下手，難免會(huì)有的廠家的賣手為了銷售提成而對(duì)她下狠手，你說對(duì)吧。
為什么那些原本不錯(cuò)的顧客，會(huì)悄無聲息的不在到店了呢？（關(guān)于皮膚管理培訓(xùn)店顧客的管理，我們會(huì)在接下來的分享中進(jìn)行詳細(xì)的講解），最后還會(huì)影響到你的團(tuán)隊(duì)，第一個(gè)會(huì)打擊到團(tuán)隊(duì)的信心，比如一個(gè)胸部項(xiàng)目賣砸了，團(tuán)隊(duì)的人員心里肯定會(huì)有陰影，她們會(huì)認(rèn)為這個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品或者胸部的這個(gè)部位的項(xiàng)目不是很好賣，是很難賣的，從此她們對(duì)同類的產(chǎn)品就會(huì)產(chǎn)生抵觸的心理，一旦員工認(rèn)為不行，那又會(huì)反過來影響老板的決策，第二會(huì)打擊團(tuán)隊(duì)的工作熱情，比如員工今天學(xué)這個(gè)，剛掌握沒多久又要學(xué)那個(gè)，剛學(xué)會(huì)沒多久然后又不賣了，然后又要學(xué)習(xí)新的一個(gè)，學(xué)多了學(xué)砸了也就學(xué)亂了，人的接受能力是有限的，學(xué)太多的結(jié)果往往就是什么都學(xué)不好，一年下來，員工被七八個(gè)品牌或者更多的培訓(xùn)老師培訓(xùn)過，在學(xué)習(xí)中反復(fù)受到折磨，產(chǎn)生了厭煩的情緒，會(huì)覺得這份工作非常的沒有意思，有的就干脆辭職，有的就干脆跳槽，去另外一個(gè)壓力小一點(diǎn)的皮膚管理培訓(xùn)店，第三會(huì)導(dǎo)致你的團(tuán)隊(duì)不聚焦的銷售，項(xiàng)目多了員工銷售起來也是亂的，容易投機(jī)取巧，今天賣不出這個(gè)項(xiàng)目，我干脆明天試一試那一個(gè)，帶著這樣的僥幸心理去碰碰運(yùn)氣，難以培養(yǎng)出面對(duì)顧客深挖需求的能力，第四會(huì)給團(tuán)隊(duì)不努力找到借口，員工會(huì)對(duì)你說，老板啊，那些老的項(xiàng)目顧客該買的都已經(jīng)買了，已經(jīng)沒有什么項(xiàng)目可以賣的了，你看是不是能夠引進(jìn)一些新的項(xiàng)目回來了，我今天沒有做業(yè)績，不是我工作沒有用心，而是因?yàn)榈昀餂]有新項(xiàng)目啊。
皮膚管理培訓(xùn)店項(xiàng)目賣不好除了營銷方面和員工方面的各自的七種原因以外，還有老板決策上面的誤判，盲點(diǎn)，缺少思路，急功近利等等的因素，進(jìn)而影響到全店上下，之前提出的四個(gè)問題讓店長們?nèi)ニ伎既セ卮穑@四個(gè)問題全部都圍繞著賣產(chǎn)品的這個(gè)核心，也是考驗(yàn)店長在賣產(chǎn)品這個(gè)方面有沒有想法的四個(gè)問題，更是考驗(yàn)店長決策能力的四個(gè)問題，現(xiàn)在我們?cè)賮砘仡櫼幌逻@四個(gè)問題，希望能夠啟發(fā)到各位老板真正的進(jìn)入思考，并在運(yùn)營當(dāng)中高度的關(guān)注。
第一個(gè)問題是：你的店內(nèi)有幾個(gè)項(xiàng)目或者療程？第二個(gè)問題是：每個(gè)項(xiàng)目成交了多少個(gè)顧客？第三個(gè)問題是：每個(gè)項(xiàng)目銷售了多少錢？第四個(gè)問題是：每個(gè)項(xiàng)目你都清楚該怎么賣嗎？
那今天的分享就到這里啦，大家下次再見啦！
