一、等待下一次型客戶。
這些客戶大多會說我在考慮，等下次再來今天沒帶錢，先免費，下次再做今天先體驗一下效果，下次再來。
心理學診斷：這樣的顧客要么沒有購買的想法，純粹是過來做體驗項目，找借口開溜；要么想買，但是有疑問或者想看效果之后再決定。
二、猶豫型客戶。
這種客戶大多會說我回家再考慮我回家跟老公/閨蜜商量。
心理學診斷：顧客做事不果斷，不能馬上下定決心，希望得到家人、朋友的意見。并且對于銷售特別敏感，所以不要馬上推銷產品，退卡。從顧客的角度來看，讓她明白辦卡是為了解決問題，變得美麗，可以省錢。
對話技巧：
1.效果好不好，只能相信自己的眼睛和感受。您的朋友/家人未必了解美容產品，現在還有活動，可以幫您省下一半的錢。
2.是價格問題嗎？我幫你算賬。你看，一次只有幾塊錢。你老公每天花幾塊錢買煙喝酒。為什么我們不能用這些錢買化妝品？別想了，我保證好好照顧你的皮膚。
3.體驗后的效果是可見的。但是要徹底解決問題或者保持效果，這需要幾個療程來調理，最好是辦張卡，每次來都能打折，還有附贈XX項目，是免費的。
4.你的皮膚基礎很好，免費只是滋養一下，你看你臉上有些痘痘，要想清除臉部缺陷，就得多做幾次持續治療。女性需要愛自己，自己加碼，自己不能免費給自己。
三、善于比較價格、經濟型的客戶。
這種客戶通常會說我家有產品，我會自己做能買回家自己做嗎我不知道你的產品好不好你能保證效果嗎？
心理學診斷：顧客要效果又不想花太多錢，而且會貨比三家，他們認為值得買。
應對技巧:
1.家里的護膚品主要是保養的，店里的管理主要解決你的皮膚問題，效果不一樣。皮膚管理師根據你的皮膚問題，定制適合你的專屬管理，手法、儀器、產品，解決你的皮膚問題，需要定期管理。姐姐，療程卡更適合你。
2.你的皮膚問題不是一兩天形成的，解決問題也不是一兩次管理。讓皮膚管理師為你定制專屬管理，幾個療程就能解決。
姐姐，現在辦卡只要xx元，給你省xx元，省錢又能解決問題，為什么不要呢？
4.每次不需要太多時間。為了你的皮膚，你應該每周用一兩個小時來管理你的皮膚。時間是擠出來的。姐姐，我相信你能做到。
5.一周只花兩個小時就夠了。享受專屬管理，睡個美容，可以讓你比同齡人年輕。
客戶類型還包括裝懂非懂行型、自我炫耀型、隨意看型、防范型等，但話術基本相同，見招拆招，靈活應對。并且皮膚管理者在與客戶商量時，要多站在客戶的位置說話，透露出可以幫助他們解決問題，幫助他們省錢；不要有太多的強推卡推項目行為，否則客戶會討厭我們。
