社區營銷在許多美容院都有應用，有些卓有成效，有些卻很少有成效。導致如此巨大差異的主要原因就是未能對社群營銷的本質理解不足，導致實際應用上的差異，最終結果也是大相徑庭。所以如何熟練地玩轉社區營銷？
第一、社群打版
1、拉新。
要做社區營銷首先要建立社區，要做的是拉新社區，美容院員工需要通過短信、微信、公眾號、朋友圈、店內海報等方式向顧客傳遞信息，邀請顧客加入社群，
在一大群顧客進入群后，向大家說明建群理由，建群的宗旨，你將在群中做些什么，群內成員可以得到什么。
誠然，群體人數不能太少，所以最初在拉新工作之前，需要給員工設定好目標，保證拉新工作的完成。
2、問候、傳遞知識。
在創建社區之后，不要急于推銷，而是建立互動，收集群內成員的興趣愛好。每日定期收到問候祝福，并根據自己的興趣愛好，分享一些有價值的信息或知識，建立相關成員聯系，進行互動，提高群組的活躍度。
3、促銷活動。
根據以往的銷售經驗，多數人無法抵擋秒殺的誘惑，美容院拿出一款消費者比較熟悉的產品，開始進行秒殺活動。主因是顧客用過，有效果口碑，當她們看到這樣的活動時，就會爭先恐后地參與，從眾的力量會吸引其他顧客加入。
第二，活動設計。
1、鋪墊期在群中分享想做促銷產品的特點，讓顧客覺得好用。如果需要，可以找電商平臺銷售類似的產品做對比，讓顧客心理有價格和效果預期。
2、促活期列出某一產品或多個產品的原價，如果需要的話，也可以在電商平臺上列出類似產品的價格，讓大家猜猜這次活動是以什么樣的價格回饋大家。若參與者，則說明已成功，并已確定顧客所猜測的價格。
3、銷售期群中有多位顧客產生互動后，將預先設定的“限時秒殺活動”鏈接到群中，當顧客看到價格比以前便宜許多時，就會被一搶而空(要設定搶購數量)。搶奪客戶自然會欣喜，沒搶到的會心有不甘，如有抱怨，也沒關系，這就是饑餓營銷產生的效果。可以在群中及時安撫客戶，以后不會經常有更多的活動，請大家及時關注。
社區營銷不只是銷售產品，還有美容項目、體驗卡等各種形式，只要能給美容院帶來好處的事情，都可以通過社區營銷來實現。這好比你掌握了大量的優質資源，如何充分利用好，發揮其最大效益，就需要刻苦鉆研，靈活運用。
