
“一張拓客卡里包含五六個項目,每個項目都體驗1次,顧客每次來做一個項目,然后就推卡…”
你們家是不是也這樣做過?這種卡項蕞大的弊病就是客戶要么不買卡,要么買了沒法留下,為什么??

其實客戶都是有明確需求的,有人想補水,有人想美白,有人想修復……但是她這個卡什么都有,對客戶而言,沒用的項目太多,會感覺吃虧,同時尤其是新客,對店鋪沒有信任度,卡項內容太多,客戶就會各種糾結,不如直接不買。
即使會有很多人因為低價購買拓客卡,但是基本都是來占便宜的,所以沒法留下很正常,蕞重要的是這樣的卡會把員工也搞得很懵,把握不準客戶的精準需求,所以也很難成交留客卡。

后來我們幫她做了調整,把產品架構重新梳理,重新設計卡項,通過這樣的方法,瞬間引來了將近300個精準用戶,而且每一個客戶的需求都非常明確,所以后期的留客率也高達90%以上,我們是這樣給他設計的。
拓客+留客+沖值活動方案
1、設計三個引流爆品
補水,修復,抗衰
每個爆品設計一張引流卡,設計連續體驗3次,還有一些附加價值做增值
舉個栗子:(僅供參考)
新人體驗卡199,限兩月使用完(面部清潔,毛孔疏通,無針水光)
6次本人使用2次閨蜜使用,8次用完送298

2、精準定位用戶,確定獲客渠道
?補水:25歲左右的打工族
?修復:30歲以上的寶媽
?抗衰:40歲左右的高端女性
根據不同的消費水平去設計價格,然后去找到這三類人群喜歡出沒的地方,做精準拓客!
3、進店留客設計
為了提高成交率,第1次不推卡,而是讓客戶充分體驗到門店的技術和服務,提高對門店的信任度以后,再去推卡,這樣也降低了員工的銷售難度。
?補水客戶成交便宜的儲值卡或套餐
?修復類客戶成交較貴的卡
?抗衰的卡是較貴的,因為抗衰這件事本身就不便宜
舉個栗子:(僅供參考)
一、留客卡
1、599 半年卡
(包括面部清潔,毛孔疏通,面部排毒)不限次數,一個月打卡4次返198高端項目體驗券(胸部SPA、臀療SPA、私密檢測等等)
2、1280 年卡
(包括面部清潔,毛孔疏通,面部排毒)不限次數,一個月打卡4次返198高端項目體驗券。(胸部SPA、臀療SPA、私密檢測、無針水光等等)
留客環節要的一定是成交率,而不是成交額,只有把顧客留在店里,才有機會和顧客建立粘性和信任度。

二、沖值卡
1、沖值3000,生活項目8.8折,另贈閨蜜卡2張、1次藥浴、1次國際總監紋繡設計(價1298)
2、沖值5000,可享本店常規項目7.5折,另贈閨蜜卡5張、1次藥浴、1次肩頸、面部清潔季卡一張,抽獎1次
3、沖值10000,可享本店常規項目6.4折,贈送項目同上額外再加7d熱拉提單部位體驗一次、無針水光體驗一次,另贈閨蜜卡25張、抽獎5次
備注:以上贈送品相需支付20服務費
(黃金時光機、無針水光需支付198服務費)
抽獎箱準備內容:肩頸、藥浴、面部清潔、私密檢測、臀療SPA、全身SPA、香水、口紅、代金券100、療程抵用券680
布置道具準備內容:氣球、彩帶、禮炮、海報、橫幅、抽獎箱、金蛋、鮮花

總結:
如果你還想用一個項目引流所有客戶或者用所有的項目胡亂引流,那你的結果一定是關門大吉,要想做好活動,必需做好三件事:
?精準定位用戶
?分析客戶需求
?梳理產品架構

























































































































































































































































































































































































































