皮膚管理中心，激活沉睡顧客的具體方法
激活沉睡顧客時，要了解顧客各個方面的感受，分析了解清楚，顧客為什么不到店里，然后對調查結果進行總結分析，根據分析結果制定相應的廣告宣傳。
第一，在顧客面前刷存在感，顧客為什么要找你？也就是說，我們要給顧客一個找上門的理由，所以，當顧客不主動找你時，你就要可以的去制造一些機會讓顧客來找你。比如，經常在顧客面前刷存在感，如果你加了顧客的微信，不妨經常在自己的朋友圈發一些養生知識，或者把內容直接發送給顧客，又或者經常評論顧客的朋友圈，也可以給顧客發出問候短信等等。
第二，主動關注顧客，一般顧客都是比較被動的，所以相反我們就應該主動些。比如，直接詢問顧客，張姐，自從你在我這里辦了美容卡之后就沒有來過幾次，怎么了，是不是我們服務不到位，如果是的話，您一定來給我們說明哦。
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第三，給顧客送去好處，比如，店里舉辦了保養護理沙龍，咱們可借此機會邀請顧客參與，主動聯系顧客，告訴顧客活動是免費供應的，說明活動能給帶來顧客的好處。比如，美容院引進了前所未有的高端儀器，邀請顧客免費前來體驗，等等。
第四，給顧客制造驚喜，比如說，節假日給顧客送去禮物，或者，快到顧客的生日時，給她舉辦生日party，又或者憑會員卡到店免費領取禮物，給顧客制造各種驚喜。
第五，獎勵到店顧客，對到店的顧客進行獎勵，并尋求他們的幫助，做口碑宣傳，邀請老顧客，或者帶新人來店的顧客，再進行轉介紹的推薦。
第六，制造顧客離店的障礙，一個保留和留住顧客的好辦法就是制造顧客離開的障礙，使顧客不能輕易的去競爭對手的店里去消費，所以我們要不斷的創新，改進技術手段管理方式，提高顧客的轉移成本和門檻。從心里因素上和顧客保持親密關系。
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