皮膚管理快速上手，如何讓開卡率翻倍？
很多優(yōu)質的顧客對推銷越來越反感，顧客更相信自己看到的和體驗到的，如果客人來到店里消費，感受不到物有所值，只靠銷售話術，是很難說服顧客的。
那么如何才能讓開卡率提高呢？第一，推銷也需要前夕，俗話說，心急吃不了熱豆腐。話雖糙但是道理在，許多缺乏經(jīng)驗的美容師，為了盡快的讓自己進入角色，會在和顧客短暫交談之后，就向顧客提出辦理美容院，會員卡，可以給予優(yōu)惠的政策。殊不知，顧客對于美容院這種會員卡的推銷是比較反感的，他們更希望是自己提出辦卡的意愿，而不是取決于美容師強迫性的介紹。
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當然，我們不可能被動的等待顧客，所以不妨換一種思路，給顧客一些購買的決心。在這個過程中，美容師需要先穩(wěn)定顧客的情緒，和顧客聊聊天，如八卦，情感類的話題等等，經(jīng)過一段時間的溝通后，顧客在心理上發(fā)生一些改變。她們會在心理上認為，接受了美容師的招待，這個時候向他們提出辦會員卡的要求，成功的幾率會比較高。
第二，讓顧客了解會員卡，在交易達成之前，美容師的義務是讓顧客充分的了解會員卡。比如，顧客經(jīng)常來美容院消費，對于會員卡應該有所了解，這個時候可以簡單的介紹一下會員卡的優(yōu)點和價值，讓顧客動心。如果顧客了解甚少，美容師需要將會員卡使用說明做重點的介紹，反復的說給客戶聽，讓他們在心里有一定的認識，辦會員卡比較優(yōu)惠跟劃算，方便。
第三，推銷會員卡的注意事項，先談好價錢。在會員卡推銷的時候要先談好價錢，許多美容師很怕和顧客談錢，怕談錢傷感情，實際上這份擔憂是完全沒有必要的。如果一個美容師，到最后快要成交的時候，好不容易說出報價，很懂的顧客很容易因為價格而翻臉，這樣的事情并不少見。美容師盡到本分卻因為價格談不攏，讓顧客流失，實在十分可惜。最后，不要中途放棄。相信所有的美容師，都有這樣不愉快的經(jīng)歷，當向顧客推銷會員卡的時候，他們的第一反應是不滿，或者我不需要等否定的回答，這個對于這些拒絕，作為美容師，應該坦然面對，不必在意。這個時候美容師需要進一步了解顧客的抗拒點與疑慮，通過向顧客介紹更加詳細的產(chǎn)品信息，解除顧客的顧慮。
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